Strömavbrott Mälarenergi
Först: kolla jordfelsbrytaren
Är det bara hos dig är avbrottet över på en minut. Är det nätet är mörkret det minsta problemet.
Är det bara hos dig är avbrottet över på en minut. Är det nätet är mörkret det minsta problemet.
Mälarenergi ansvarar för elnätsinfrastrukturen i Västerås och Mälardalen och förser ungefär ~80 000 kunder med el. Täckningsområdet sträcker sig över Västmanlands län. Som elnätsleverantör har Mälarenergi ett lagstadgat leveranskvalitetskrav och är skyldig att informera kunderna om planerade avbrott minst 14 dagar i förväg. Vid oplanerade driftstörningar publiceras status och beräknad återställningstid löpande.
Om du saknar ström och misstänker ett fel i elnätet bör du kontakta Mälarenergi direkt. Kundtjänst nås på 021-39 50 00. Du kan också besöka deras webbplats på https://www.malarenergi.se för att se aktuell driftstatus och rapportera avbrott. Många leverantörer erbjuder även en mobilapp där du kan följa status för pågående arbeten i ditt område.
Kontrollera först att det inte är en trasig säkring i ditt eget elskåp. Om grannarna också saknar ström är det troligen ett nätfel hos Mälarenergi. Rapportera avbrottet via Mälarenergis app eller kundtjänst för att hjälpa dem lokalisera felet. Håll kylskåp och frys stängda — de håller temperaturen i upp till sex timmar. Tänk på att telemedicinsk utrustning och trygghetslarm kan behöva reservkraft.
De vanligaste orsakerna till oplanerade strömavbrott i Mälarenergis nät är storm och vind som fäller träd över luftledningar, is- och snöbelastning vintertid, grävarbeten som skadar markförlagda kablar, samt fel i transformatorstationer. Planerade avbrott beror normalt på underhåll, reinvestering eller utbyggnad av nätet. Mälarenergi investerar löpande i att öka andelen markförlagd kabel för att minska väderberoende störningar.
Hur länge brukar ett avbrott hos Mälarenergi vara? — De flesta driftstörningar är åtgärdade inom 1–4 timmar, men komplexa fel kan ta längre tid. Hur vet jag om avbrottet är planerat? — Planerade avbrott visas i gult på kartan och aviseras normalt via brev eller SMS i förväg. Kan jag begära ersättning? — Om ett avbrott varar längre än 12 timmar i följd kan du ha rätt till strömavbrottsersättning enligt ellagen. Kontakta Mälarenergi för mer info.
| Datum & tid | Område | Drabbade | Varaktighet | Leverantör | Orsak |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 okt 2026, 14:31 | Hammarby | 1 | 1h 16min | Mälarenergi | — |
| Ingen ytterligare information tillgänglig. | |||||
| 30 sep 2026, 06:01 | Hökåsen/Tillberga | 481 | 59h 20min | Mälarenergi | — |
| Meddelas senare — Felsökning pågår | |||||
| 7 sep 2026, 08:47 | Aroslund-Blåsbo | 23 | 71h 45min | Mälarenergi | — |
| Postnummer: 72001 | |||||
| 28 aug 2026, 06:51 | Bjurhovda | 640 | 0 min | Mälarenergi | — |
| Postnummer: 72001 | |||||
| 25 aug 2026, 12:47 | Önsta-Gryta | 1 | 3h 27min | Mälarenergi | — |
| Postnummer: 72001 | |||||
| 17 aug 2026, 10:18 | Hemdal-Centrallasarettet | 1 | 1h 13min | Mälarenergi | — |
| Postnummer: 72001 | |||||
| 13 aug 2026, 07:29 | Kolsva | 1 | 0 min | Mälarenergi | — |
| Postnummer: 73030 | |||||
| 19 jul 2026, 18:01 | Klockartorpet | 10 | 32 min | Mälarenergi | — |
| Postnummer: 72001 | |||||
| 18 jul 2026, 03:47 | Munktorp | 8 | 1923h 18min | Mälarenergi | — |
| Postnummer: 73494 | |||||
| 18 jul 2026, 03:47 | Strömsholm | 15 | 1928h | Mälarenergi | — |
| Postnummer: 73494 | |||||
Ring Mälarenergis felanmälan på 021-39 50 00. Kundtjänsten är normalt öppen dygnet runt för felanmälningar. Du kan också rapportera och följa ditt avbrott via https://www.malarenergi.se. Många leverantörer erbjuder även en mobilapp för statusuppdateringar.
Mälarenergi ansvarar för elnätsdistribution i Västerås och Mälardalen och har ungefär ~80 000 kunder. Som elnätsleverantör är Mälarenergi skyldig att hålla nätet i gott skick och snabbt återställa driften vid störningar enligt Energimarknadsinspektionens leveranskvalitetskrav.
De flesta oplanerade avbrott åtgärdas inom 1–4 timmar. Komplexa fel — som stormskadade luftledningar i glesbygd — kan ta längre tid. Beräknad återställningstid publiceras löpande under pågående felsökning och visas i realtid på kartan ovan.
Ja. Enligt ellagen (1997:857) har du rätt till avbrottsersättning om ett strömavbrott varar mer än 12 timmar i följd. Ersättningen uppgår till minst 25 procent av ditt beräknade årsabonnemang per påbörjad 24-timme utöver de första 12 timmarna. Ansök direkt hos Mälarenergi inom 2 år från avbrottstillfället.
Planerade avbrott aviseras av Mälarenergi minst 2 veckor i förväg via brev eller SMS och beror på underhåll eller nätutbyggnad. En driftstörning uppstår oväntat till följd av storm, grävskador eller tekniska fel. På kartan visas planerade avbrott i gult och driftstörningar i rött.