Realtid/Strömavbrott

Strömavbrott Söderhamn Elnät (Söderhamn NÄRA)

Söderhamn Elnät (Söderhamn NÄRA) är en av Sveriges elnätsleverantörer med täckningsområde i Söderhamn. Bolaget har ungefär ~9 000 kunder. På den här sidan kan du följa aktuella och planerade strömavbrott hos Söderhamn Elnät (Söderhamn NÄRA) i realtid — kartan uppdateras automatiskt var 60:e sekund.
0
Aktiva avbrott
0
Planerade
0
Drabbade kunder
Alla Aktiva Planerade Avslutade
Bered.nuSponsrat
Krisradio och pannlampa på bord, ljus i bakgrunden — beredskap vid strömavbrott

Först: kolla jordfelsbrytaren

Är det bara hos dig är avbrottet över på en minut. Är det nätet är mörkret det minsta problemet.

Se vad ert hushåll behöver
Laddar data…

Pågående avbrott

Inga pågående avbrott just nu.
Historik per postnummer

Nätägare

Leverantörer
Välj ett län →

Om Söderhamn Elnät (Söderhamn NÄRA)

Söderhamn Elnät (Söderhamn NÄRA) ansvarar för elnätsinfrastrukturen i Söderhamn och förser ungefär ~9 000 kunder med el. Täckningsområdet sträcker sig över Gävleborgs län. Som elnätsleverantör har Söderhamn Elnät (Söderhamn NÄRA) ett lagstadgat leveranskvalitetskrav och är skyldig att informera kunderna om planerade avbrott minst 14 dagar i förväg. Vid oplanerade driftstörningar publiceras status och beräknad återställningstid löpande.

Kontakta Söderhamn Elnät (Söderhamn NÄRA) vid strömavbrott

Om du saknar ström och misstänker ett fel i elnätet bör du kontakta Söderhamn Elnät (Söderhamn NÄRA) direkt. Kundtjänst nås på 0270-766 00. Du kan också besöka deras webbplats på https://www.soderhamnnara.se för att se aktuell driftstatus och rapportera avbrott. Många leverantörer erbjuder även en mobilapp där du kan följa status för pågående arbeten i ditt område.

Vad du ska göra när strömmen går

Kontrollera först att det inte är en trasig säkring i ditt eget elskåp. Om grannarna också saknar ström är det troligen ett nätfel hos Söderhamn Elnät (Söderhamn NÄRA). Rapportera avbrottet via Söderhamn Elnät (Söderhamn NÄRA)s app eller kundtjänst för att hjälpa dem lokalisera felet. Håll kylskåp och frys stängda — de håller temperaturen i upp till sex timmar. Tänk på att telemedicinsk utrustning och trygghetslarm kan behöva reservkraft.

Vanliga orsaker till avbrott i Söderhamn Elnät (Söderhamn NÄRA)s nät

De vanligaste orsakerna till oplanerade strömavbrott i Söderhamn Elnät (Söderhamn NÄRA)s nät är storm och vind som fäller träd över luftledningar, is- och snöbelastning vintertid, grävarbeten som skadar markförlagda kablar, samt fel i transformatorstationer. Planerade avbrott beror normalt på underhåll, reinvestering eller utbyggnad av nätet. Söderhamn Elnät (Söderhamn NÄRA) investerar löpande i att öka andelen markförlagd kabel för att minska väderberoende störningar.

Vanliga frågor om Söderhamn Elnät (Söderhamn NÄRA)

Hur länge brukar ett avbrott hos Söderhamn Elnät (Söderhamn NÄRA) vara? — De flesta driftstörningar är åtgärdade inom 1–4 timmar, men komplexa fel kan ta längre tid. Hur vet jag om avbrottet är planerat? — Planerade avbrott visas i gult på kartan och aviseras normalt via brev eller SMS i förväg. Kan jag begära ersättning? — Om ett avbrott varar längre än 12 timmar i följd kan du ha rätt till strömavbrottsersättning enligt ellagen. Kontakta Söderhamn Elnät (Söderhamn NÄRA) för mer info.

Senaste strömavbrotten i Söderhamn Elnät (Söderhamn NÄRA)

Datum & tidOmrådeDrabbadeVaraktighetLeverantörOrsak
Inga registrerade avbrott de senaste 90 dagarna.

Vanliga frågor

Hur kontaktar jag Söderhamn Elnät (Söderhamn NÄRA) vid strömavbrott?

Ring Söderhamn Elnät (Söderhamn NÄRA)s felanmälan på 0270-766 00. Kundtjänsten är normalt öppen dygnet runt för felanmälningar. Du kan också rapportera och följa ditt avbrott via https://www.soderhamnnara.se. Många leverantörer erbjuder även en mobilapp för statusuppdateringar.

Vilket område ansvarar Söderhamn Elnät (Söderhamn NÄRA) för?

Söderhamn Elnät (Söderhamn NÄRA) ansvarar för elnätsdistribution i Söderhamn och har ungefär ~9 000 kunder. Som elnätsleverantör är Söderhamn Elnät (Söderhamn NÄRA) skyldig att hålla nätet i gott skick och snabbt återställa driften vid störningar enligt Energimarknadsinspektionens leveranskvalitetskrav.

Hur länge brukar ett strömavbrott hos Söderhamn Elnät (Söderhamn NÄRA) vara?

De flesta oplanerade avbrott åtgärdas inom 1–4 timmar. Komplexa fel — som stormskadade luftledningar i glesbygd — kan ta längre tid. Beräknad återställningstid publiceras löpande under pågående felsökning och visas i realtid på kartan ovan.

Kan jag begära strömavbrottsersättning?

Ja. Enligt ellagen (1997:857) har du rätt till avbrottsersättning om ett strömavbrott varar mer än 12 timmar i följd. Ersättningen uppgår till minst 25 procent av ditt beräknade årsabonnemang per påbörjad 24-timme utöver de första 12 timmarna. Ansök direkt hos Söderhamn Elnät (Söderhamn NÄRA) inom 2 år från avbrottstillfället.

Vad är skillnaden mellan ett planerat avbrott och en driftstörning?

Planerade avbrott aviseras av Söderhamn Elnät (Söderhamn NÄRA) minst 2 veckor i förväg via brev eller SMS och beror på underhåll eller nätutbyggnad. En driftstörning uppstår oväntat till följd av storm, grävskador eller tekniska fel. På kartan visas planerade avbrott i gult och driftstörningar i rött.