Strömavbrott Ronneby Miljö och Teknik
Först: kolla jordfelsbrytaren
Är det bara hos dig är avbrottet över på en minut. Är det nätet är mörkret det minsta problemet.
Är det bara hos dig är avbrottet över på en minut. Är det nätet är mörkret det minsta problemet.
Ronneby Miljö och Teknik ansvarar för elnätsinfrastrukturen i Ronneby och förser ungefär ~12 000 kunder med el. Täckningsområdet sträcker sig över Blekinge län. Som elnätsleverantör har Ronneby Miljö och Teknik ett lagstadgat leveranskvalitetskrav och är skyldig att informera kunderna om planerade avbrott minst 14 dagar i förväg. Vid oplanerade driftstörningar publiceras status och beräknad återställningstid löpande.
Om du saknar ström och misstänker ett fel i elnätet bör du kontakta Ronneby Miljö och Teknik direkt. Kundtjänst nås på 0457-61 89 00. Du kan också besöka deras webbplats på https://www.miljoteknik.com för att se aktuell driftstatus och rapportera avbrott. Många leverantörer erbjuder även en mobilapp där du kan följa status för pågående arbeten i ditt område.
Kontrollera först att det inte är en trasig säkring i ditt eget elskåp. Om grannarna också saknar ström är det troligen ett nätfel hos Ronneby Miljö och Teknik. Rapportera avbrottet via Ronneby Miljö och Tekniks app eller kundtjänst för att hjälpa dem lokalisera felet. Håll kylskåp och frys stängda — de håller temperaturen i upp till sex timmar. Tänk på att telemedicinsk utrustning och trygghetslarm kan behöva reservkraft.
De vanligaste orsakerna till oplanerade strömavbrott i Ronneby Miljö och Tekniks nät är storm och vind som fäller träd över luftledningar, is- och snöbelastning vintertid, grävarbeten som skadar markförlagda kablar, samt fel i transformatorstationer. Planerade avbrott beror normalt på underhåll, reinvestering eller utbyggnad av nätet. Ronneby Miljö och Teknik investerar löpande i att öka andelen markförlagd kabel för att minska väderberoende störningar.
Hur länge brukar ett avbrott hos Ronneby Miljö och Teknik vara? — De flesta driftstörningar är åtgärdade inom 1–4 timmar, men komplexa fel kan ta längre tid. Hur vet jag om avbrottet är planerat? — Planerade avbrott visas i gult på kartan och aviseras normalt via brev eller SMS i förväg. Kan jag begära ersättning? — Om ett avbrott varar längre än 12 timmar i följd kan du ha rätt till strömavbrottsersättning enligt ellagen. Kontakta Ronneby Miljö och Teknik för mer info.
| Datum & tid | Område | Drabbade | Varaktighet | Leverantör | Orsak |
|---|---|---|---|---|---|
| Inga registrerade avbrott de senaste 90 dagarna. | |||||
Ring Ronneby Miljö och Tekniks felanmälan på 0457-61 89 00. Kundtjänsten är normalt öppen dygnet runt för felanmälningar. Du kan också rapportera och följa ditt avbrott via https://www.miljoteknik.com. Många leverantörer erbjuder även en mobilapp för statusuppdateringar.
Ronneby Miljö och Teknik ansvarar för elnätsdistribution i Ronneby och har ungefär ~12 000 kunder. Som elnätsleverantör är Ronneby Miljö och Teknik skyldig att hålla nätet i gott skick och snabbt återställa driften vid störningar enligt Energimarknadsinspektionens leveranskvalitetskrav.
De flesta oplanerade avbrott åtgärdas inom 1–4 timmar. Komplexa fel — som stormskadade luftledningar i glesbygd — kan ta längre tid. Beräknad återställningstid publiceras löpande under pågående felsökning och visas i realtid på kartan ovan.
Ja. Enligt ellagen (1997:857) har du rätt till avbrottsersättning om ett strömavbrott varar mer än 12 timmar i följd. Ersättningen uppgår till minst 25 procent av ditt beräknade årsabonnemang per påbörjad 24-timme utöver de första 12 timmarna. Ansök direkt hos Ronneby Miljö och Teknik inom 2 år från avbrottstillfället.
Planerade avbrott aviseras av Ronneby Miljö och Teknik minst 2 veckor i förväg via brev eller SMS och beror på underhåll eller nätutbyggnad. En driftstörning uppstår oväntat till följd av storm, grävskador eller tekniska fel. På kartan visas planerade avbrott i gult och driftstörningar i rött.